Spaarprogramma

• Hoe werkt het sparen van punten bij Salonline?

  Bij elke aankoop spaar je automatisch punten. Het aantal punten dat je per product ontvangt, wordt duidelijk weergegeven op de product pagina. Hoe groter je bestelling, hoe meer punten je verzamelt. In je winkelmand zie je direct het totaal aantal punten dat je met je bestelling verdient.

• Wanneer ontvang ik mijn spaarpunten?

  Je punten worden automatisch aan je puntensaldo toegevoegd zodra je bestelling is afgerond en de punten zijn geactiveerd. De punten zijn eerst 30 dagen gereserveerd voordat je ze kunt gebruiken. Zo houden wij het eerlijk én overzichtelijk.

• Waar kan ik mijn puntensaldo bekijken?

  Log in op je account en ga naar de account omgeving. Hier zie je precies hoeveel punten je hebt gespaard en wat je totale aantal punten is. Na een aankoop worden je punten eerst 30 dagen gereserveerd. Daarna worden ze geactiveerd en kun je ze gebruiken. De punten worden dan toegevoegd aan de voortgangsbalk in de account omgeving.

• Wat gebeurt er met mijn punten als ik een bestelling annuleer of retourneer?

  Als je een bestelling (gedeeltelijk) annuleert of retourneert, worden de bijbehorende punten weer in mindering gebracht op je puntensaldo. Heb je bij je bestelling spaarpunten ingewisseld voor korting (bijvoorbeeld via een voucher), dan worden deze niet teruggegeven bij annulering of retour. Spaarpunten zijn een loyaliteitsbeloning en vertegenwoordigen geen geldwaarde. Ze kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld en worden alleen toegekend en verrekend bij succesvolle, afgeronde bestellingen.

• Wanneer wordt een review goedgekeurd voor punten?

  Een review wordt goedgekeurd wanneer deze minimaal 100 tekens bevat en waardevolle informatie geeft over het product of jouw ervaring. Vermijd alleen maar sterren of korte zinnen, we moedigen eerlijke, inhoudelijke feedback aan. Zo help je anderen én verdien je punten voor de Salonline.com Club!

• Kan ik extra spaarpunten verdienen bij Salonline?

  Ja, je kunt extra punten verdienen door bijvoorbeeld een review achter te laten of je profiel verder aan te vullen. In je account vind je onder het menu ‘Vouchers’ precies welke acties extra punten opleveren.