Tilattu ennen klo 21, postitettu tänään
Reaaliaikainen varasto ja hinnat
Yksinomaan ammattilaisille

Rekisteröidy


Kuka tahansa voi rekisteröityä Salonlineen?
Salonline on suunnattu (B2B)-ammattilaisille, kuten kampaamoille, kauneushoitoloille, parturi-kampaamoille, vähittäiskauppiaille, verkkokauppiaille ja tukkukauppiaille. Yksityishenkilönä ei siis ole mahdollista tilata Salonlinesta. Oletko yksityishenkilö, joka etsii kauneus- ja hiustuotteita? Tutustu silloin B2C-verkkokauppaamme salontotal.fi


Tarvitsenko alv-numeron tilin luomiseen?
Alv-numeron hankkiminen rekisteröinnin yhteydessä on pakollista vain Alankomaiden ulkopuolella asuville asiakkaille. Alankomaiden sisällä pyydämme voimassa olevaa KVK-numeroa.

Voinko selata Salonlinea ilman tiliä?
Voit selata tuotevalikoimaamme myös ilman tiliä, mutta et näe varastoja ja hintoja. Pääset katsomaan reaaliaikaisia varastojamme ja hintoja, kun tilisi on aktivoitu.

Miten luon tilin?
Tilin luominen on erittäin helppoa! Voit luoda tilin klikkaamalla 'Registeröidy täällä'. Täytä lomakkeeseen yrityksesi tiedot ja vahvista hakemuksesi rekisteröitymällä virallisesti. Saat vahvistussähköpostiviestin rekisteröinnistä hakemuksen yhteydessä ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen. Salonline-tiimi tarkistaa hakemuksesi 24 tunnin kuluessa (arkipäivinä) ja ottaa tarvittaessa yhteyttä. Jos ei ole kysyttävää, toivotamme sinut tervetulleeksi asiakkaaksi ja saat kirjautumistiedot sähköpostitse. Siitä lähtien on mahdollista tehdä tilauksia Salonlinen kautta. 

Tilini


Miten voin muuttaa henkilökohtaisia tietojani?
Kun olet kirjautunut sisään, pääset tilisi ympäristöön. Vasemmanpuoleisesta valikosta 'Muuta tietojasi' kautta sinulla on mahdollisuus muuttaa henkilökohtaisia tietojasi.

Unohdin salasanani, mitä teen?
Voit aina pyytää uutta salasanaa Salonlinen kautta. Klikkaa 'Unohdin salasanani?', anna sähköpostiosoitteesi ja lähetämme sinulle uuden salasanan sähköpostitse.

Voinko muuttaa salasanani?
Salasanasi on mahdollista muuttaa. Kun olet kirjautunut sisään, pääset tilisi ympäristöön. Vasemmalla olevan valikon kautta voit vaihtaa salasanasi klikkaamalla 'Vaihda salasana'ja syöttämällä sitten uuden salasanan.

Voinko vaihtaa toimitus- ja laskutusosoitteeni?
Osoitetiedot, jotka annat rekisteröitymisen yhteydessä, ovat (tavallinen) laskutusosoite sekä toimitusosoite. Vasemmalla olevan valikon kautta, kohdassa 'Toimitusosoite' sinulla on mahdollisuus vaihtaa laskutusosoite sekä toimitusosoite tai useita osoitteita.

Tilausprosessin aikana sinulla on mahdollisuus valita haluamasi toimitusosoite ostoskorissasi.

Tilaus


Miltä tilausprosessi näyttää?
Navigoidessasi sivustolla silmäsi on saattanut osua haluamaasi tuotteeseen. Voit lisätä sen ostoskoriin napin painalluksella. Oletko löytänyt kaikki tuotteet? Siirry sitten oikeassa yläkulmassa olevaan ostoskoriin. Täällä tuotteet näkyvät selkeästi ja sinulla on mahdollisuus valita tarvittaessa eri toimitusosoite. Onko kaikki oikein? Napsauta sitten vihreää 'tilaa' -painiketta. Tilauksesi asetetaan lopullisesti ja lähetetään suoraan varastollemme.

Huomaa; Ostoskorissa sinulla on mahdollisuus siirtää toivomuslistalle tuotteita, jotka ovat (tällä hetkellä) loppu. Heti kun näitä tuotteita on jälleen varastossa, järjestelmä ilmoittaa sinulle asiasta ja voit edelleen tilata ne. Jos päätät jättää (loppuneet) tuotteet tilaukseen, tilaus lähetetään heti, kun kaikki tuotteet ovat varastossa (toimitusaika tuntematon).

Miten tilausprosessi viivakoodiskannerin kautta toimii?
Voit käyttää skanneria matkapuhelimen tai iPadin lisäksi myös kannettavan tietokoneen kameran kautta. 

Aloitetaan skannerin käyttämisestä matkapuhelimen tai iPadin kautta. Sinun tarvitsee vain kirjautua verkkosivuillemme, napsauttaa viivakoodiskanneria ja suunnata puhelimesi tai iPadisi kamera tuotteesi viivakoodiin. Tämä tuo automaattisesti esiin haluamasi tuotteen, ja järjestelmä pyytää sinua vain ilmoittamaan oikean tilausmäärän. Paina tilauspainiketta ja tuote lisätään automaattisesti ostoskoriin. 

Mutta entä jos sinulla ei ole matkapuhelinta tai iPadia käden ulottuvilla? Ei hätää! Skanneria on mahdollista käyttää myös kannettavan tietokoneen kameran kautta. Pidä haluamaasi tuotetta kannettavan tietokoneen kameran edessä, ja täältä voit myös tilata tuotteet nopeasti ja tehokkaasti.  

Saanko tilausvahvistuksen?
Tilauksen tekemisen jälkeen saat tilausvahvistuksen sähköpostitse.

Mitä jos kaikkia tilaukseni tuotteita ei ole tänään varastossa?
Kunkin tuotteen kohdalla näet tämänhetkisen varastotilanteen, joka on saatavilla ja voidaan toimittaa tänään. Suluissa oleva numero viittaa irtotavaravarastoomme, ja sen toimitusaika on +1 päivä. Ostoskorissa sinua muistutetaan tästä vielä kerran ja sinulle annetaan mahdollisuus valita, haluatko jakaa tilauksen tai saada sen toimitettua kerralla.

Onko tilausta mahdollista muuttaa, kun se on tehty?
Kun tilauksesi on tehty, se on lopullinen ja se lähetetään suoraan varastollemme. Sen jälkeen tilausta ei ole enää mahdollista muuttaa.

Voinko tilata tilauksen uudelleen?
Edellistä tilausta on mahdollista tilata uudelleen. Tilauksen yleiskatsauksessa voit valita haluamasi tilausnumeron ja klikkaamalla vihreää painiketta 'uudelleen tilaaminen'tuotteesi lisätään automaattisesti ostoskoriin. Tästä voit virallisesti suorittaa tilauksen loppuun. 

Miten näen, onko tuotetta varastossa?
Yksi Salonlinen kautta tapahtuvan yritystilauksen suurimmista eduista on, että näytämme aina reaaliaikaisen varastomme. Jokaisen tuotteen kohdalla näet tämänhetkisen varastotilanteen, joka on saatavilla ja voidaan toimittaa tänään. Suluissa oleva numero viittaa irtotavaravarastoomme, ja sen toimitusaika on +1 päivä.

Voinko aina tilata enemmän kuin käytettävissä oleva varasto näyttää?
Voit aina tilata enemmän kuin käytettävissä oleva varasto näyttää, mutta näitä tuotteita ei kuitenkaan tilata takaisin. Tuotteet, jotka ovat loppuneet nykyisestä varastosta, näkyvät automaattisesti toivelistallasi. Heti kun tuotetta on taas (ylimääräistä) saatavilla, saat automaattisesti sähköpostin, jolla voit lisätä sen uudelleen ostoskoriin.

Lempituotettani tai -merkkiäni ei ole verkkokaupassa. Mitä nyt?
Voit aina ottaa yhteyttä Salonline-tiimiin tai omaan asiakaspäällikkösi ja keskustella mahdollisuuksista. Lyhyiden yhteyksien ansiosta toimittajiemme kanssa pystymme vastaamaan nopeasti ja yrittämään vastaamaan tarpeisiisi.

Voinko piilottaa hinnat, vaikka annan asiakkaan nähdä ne?
Hinnat on mahdollista piilottaa, jolloin salongissa voit antaa asiakkaan katsoa järjestelmään ja voitte yhdessä etsiä haluamanne tuotteen.

Miten voin (vielä) säästää pisteitä tilauksillani?
Saat 1 kanta-asiakaspisteen jokaista Salonlinessa käytettyä euroa kohden. Voit lunastaa nämä kanta-asiakaspisteet myöhemmissä tilauksissa suoraan kanta-asiakaspistekaupassa (edellyttäen, että olet säästänyt tarpeeksi pisteitä). Saadaksesi hyvän alun kanta-asiakaspistekaupassa, saat ensimmäiset 50 kanta-asiakaspistettä lahjaksi meiltä!

Lähetys


Kuinka aloitat tilaukseni käsittelyn?
Korissa voit määrittää logistiikan. Ovatko kaikki tilaamasi tuotteet saatavilla kahmarivarastossamme? Silloin pystymme käsittelemään pakettisi klo 21:00 asti. Onko jokin tuote tulossa irtotavaravarastostamme? Silloin käsittelemme sen seuraavana arkipäivänä.

Kuinka voin odottaa tilaustani?
Joka ilta (paitsi lauantaisin) paketit noutavat yhteistyökumppanimme. Pakettikumppanimme tekevät kaikkensa toimittaakseen tilauksesi mahdollisimman pian. Alankomaissa ja Belgiassa tämä tapahtuu yleensä seuraavana päivänä ja muualla Euroopassa 2-3 päivän kuluessa.

Voinko määrittää haluamani toimituspäivät?
Tilisi kautta, kohdassa toimitusosoite, asiakkaat Alankomaissa ja Belgiassa voivat valita haluamansa toimituspäivät. 

Toimitatteko vain Eurooppaan?
Toimitamme tällä hetkellä vain Eurooppaan, mutta oletko yritysasiakas Euroopan ulkopuolella ja kiinnostunut? Ota silloin yhteyttä Salonline-tiimiimme osoitteessa info@salonline.com.

Saanko track&trace-koodin, kun tilaukseni on lähetetty?
Totta kai saat track&trace-koodin jokaisesta lähettämästämme paketista, jotta voit aina seurata lähetystä.

Lähetetäänkö tilaukseni maksutta?
Yli €100 euron tilaukset toimitetaan maksutta. Tämän summan alapuolella maksat pienen lähetysmaksun.

Huomaa;
 Lavatoimituksiin (tai suurempiin paketteihin) sovelletaan erilaisia (hinta)ehtoja. Asiakkuuspäällikkömme ottavat sinuun ensin yhteyttä tarkistaakseen kaikki yksityiskohdat. 

Maksaminen


Mitkä maksutavat ovat käytettävissä?
Voit käyttää useita maksutapoja Salonlinen kautta. Teemme yhteistyötä maksupalveluntarjoaja MultiSafepayn kanssa maksujen käsittelyssä. MultiSafepaylla on käytössä nykyaikaiset turvatoimet, jotta tietosi ovat suojattuja maksutapahtuman aikana. Tämä tarkoittaa, että kaikki maksut suoritetaan suojatun SSL-yhteyden kautta.

iDEAL
IDEAlla voit suorittaa maksun suoraan oman pankkisi tutussa internet-maksuympäristössä. 

Luottokortti 
Maksa tilauksesi helposti MasterCard-, Visa-, Maestro- tai American Express-luottokortilla.

PayPal
Onko sinulla PayPal-tili? Valitse kassaprosessin aikana yksinkertaisesti PayPal ja kirjaudu sisään sähköpostiosoitteellasi vahvistaaksesi maksun. 

Apple Pay
Jos sinulla on Apple-laite, voit maksaa helposti Apple Payn kautta. Maksaminen esimerkiksi iPhonella, iPadilla, Apple Watchilla tai MacBookilla ei ole koskaan ollut näin helppoa!

Apple Pay
Jos sinulla on Apple-laite, voit maksaa helposti Apple Payn avulla.

Bancontact
Bancontactin avulla belgialaiset tilinomistajat voivat maksaa helposti verkossa pankkikortillaan.

Pankkisiirto
Tilauksen kokonaissumman siirrät kerran tavallisella pankkisiirrolla. Huomaa: jos valitset pankkisiirron, emme lähetä tilaustasi ennen kuin olemme saaneet maksun. 

Maksa jälkikäteen
Varaamallasi hyvityksellä voit vastaanottaa tilauksesi ensin ja maksaa sen jälkeen. Heti kun olemme lähettäneet tilauksesi, lähetämme maksutiedot sähköpostitse. Sinulla on yleensä 14 päivää aikaa maksaa laskun päivämäärästä.

Automaattinen suoraveloitus
Uusi! Suoraveloituksella annat Salonlinelle valtuudet periä maksamatta olevat maksut, joten sinun ei tarvitse enää koskaan huolehtia siitä, että lasku jää saamatta. Suoraveloituksen käyttöönotto tilisi kautta on erittäin helppoa. Jos sinulla on kysyttävää tästä prosessista, älä epäröi ottaa yhteyttä tilinhoitajaasi.

Muut maksutavat
Yllä mainittujen maksutapojen lisäksi Salonline mahdollistaa maksamisen muun muassa Ali Pay, WeChat Pay, Trustly, Google Pay, Trust Pay, TWINT ja PostFinance.

Milloin on yhteisötoimitus?
Yhteisön sisäisestä toimituksesta on kyse, jos toimitamme tavarat ulkomaille (tavaroiden on todella ylitettävä raja) ja yritykselläsi on voimassa oleva ulkomainen alv-numero (EU:n alueella).

Onko minulla aina pääsy laskuihini?
Voit tutustua laskuihisi milloin tahansa tilisi kautta. 

Voinko myös suorittaa maksun tililtäni?
Tilisi kautta on myös mahdollista maksaa maksamattomat laskusi. Vasemmalla olevasta valikosta voit maksaa laskusi 'laskut' kautta. Valitse haluamasi lasku ( tai useampi) ja paina sitten vihreää 'maksa laskut' -painiketta. Päästät automaattisesti maksuympäristöön, jossa on tarjolla useita maksuvaihtoehtoja.

Yhteystiedot


Yhteystiedot
Olemme tavoitettavissa arkisin klo 09:00-17:00 välisenä aikana seuraavilla kanavilla:

Sähköposti: info@salonline.com

Puhelin: +31 (0)88-4554575

Whatsapp: +31 (0)6-25258460

Muuta tietoa
Salonline.com on Trading Toppersin tytäryhtiö.

Tehdas & postiosoite:
Trading Toppers B.V.
Kronenweg 2
7051 HX Varsseveld
Alankomaat

KvK-numero: 62766066
YVL-tunnistenumero: NL854948843B01

Pankki: ABN AMRO
IBAN: NL91ABNA0620401125
BIC: ABNANL2A

Kuka on tilinhoitajani?
Kun olet aktivoinut tilisi Salonlinessa, tilinhoitajasi ottaa sinuun yhteyttä 24 tunnin kuluessa (arkisin) esittäytyäkseen ja keskustellakseen ehdoistasi.

Miten voin tehdä valituksen?
Yritämme aina varmistaa tuotteidemme laadun ja tarjota sinulle parasta palvelua. Siitä huolimatta saattaa käydä niin, että tilaus ei vastaa odotuksiasi. Totta kai haluaisimme kuulla tästä! Ota yhteyttä Salonline-tiimiin tai omaan asiakaspäällikkösi. Jotta saamme paremman kuvan valituksesta, olisi mukavaa saada se sähköpostitse, mukaan lukien mahdollinen kuvamateriaali.

Kysymystäni ei ole listattu, mitä nyt?
Jos kysymyksesi (tai vastauksesi) ei ole usein kysyttyjen kysymysten joukossa, voit lähettää kysymyksesi meille lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@salonline.com.

Tulokset

Emme löytäneet tuotteita tälle haulle.

Hei ammattilainen, voinko auttaa sinua jossain?